什么是网上支付？
网上支付是指通过互联网进行的，由支付商提供给交易双方的在线资金流转服务。电话投注服务网站提供网上支付购买电话投注卡和给电话投注卡充值。
如何开通网上支付？
开通银行卡网上支付功能，包括网上开通和现场开通两种方式。网上开通是指登录各大银行的官方网站在线开通，现场开通是指前往各大银行的营业网点现场开通。详情请咨询您所持银行卡的发卡银行。
如何为投注卡充值？
用户登录电话投注服务网站后，点击首页“电话投注网上服务”中的“资金管理”，或者“电话投注”页面中的“资金管理”。进入“在线充值”，选择充值金额和支付方式（银联或环迅支付）后，进入选择银行页面选择所要进行支付的银行，在相应银行页面输入账号、密码并提交，返回支付成功页面后，就完成了一次网上充值。
网上充值要手续费吗？
不需要，充值手续费由本中心承担。
网上充值失败的原因有哪些？
1）电脑没有接入INTERNET或访问区域受限制；
2）IE版本过低或参数设置不正确；
3）选择支付银行后，进行网上支付安全系统认证连接时，大约需要10秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（网速过慢、掉线或访问受限等），或者用户关闭支付页面，都会导致提交中断或失败；
4）输入的支付卡账号和密码不正确；
5）使用的支付功能未经过银行认证；
6）支付卡上的金额低于充值金额。
不通过网上支付，直接用现金可以充值吗？
电话投注服务网站不接受现金充值。用户可以通过现金购买电话投注卡，将新卡中的资金转值到旧的投注卡中。请联系电话投注客服人员咨询购卡事宜。
